Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại goal88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày trên trang này.

Áp dụng từ lúc đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo vệ tài khoảnQuyền và nghĩa vụ của bạnTuân thủ pháp luật địa phương
goal88 Điều khoản sử dụng tại goal88
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính qua bước OTP.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình định kỳ của hệ thống.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về quyền lợi tài khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần xác nhận một điều khoản cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản và xác minh giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần tài liệu xác nhận hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản cho hồ sơ cá nhân.

Hỗ trợ tiếng Việt

Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt, bao gồm giải thích điều khoản, hướng dẫn xác minh ví và xử lý khiếu nại tài khoản.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi bạn có thể gặp khi đọc qua điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Đúng vậy. Khi bạn hoàn tất bước tạo tài khoản, điều khoản sử dụng có hiệu lực ngay lập tức và áp dụng cho mọi hoạt động về sau, kể cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng bước OTP gắn với số điện thoại đăng ký, sau đó trình bày yêu cầu cụ thể để được xử lý.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi có hiệu lực, bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi luật địa phương cho phép, bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.